学习《超级女声》
王昌连说了长沙广电出品的电视剧《雍正王朝》、《走向共和》和正在拍摄的100集电视剧《毛泽东》之后，大谈特谈了湖南广电的《超级女声》。他说，《超女》已做成了不得了的品牌，红遍了全中国。这一个由群众报名、群众投票决定胜负的卡拉OK比赛，是“不拘外形、不论唱法、不管年龄”，因此才很火爆。而有的专家却认为，《超女》是把一些非专业的粗糙声音搬上电视，是一种“媚俗”行为。但我坚持认为，这才是贴近实际、贴近生活、贴近群众的好节目。我以为，这样做节目，就是做到平民化、世俗化、市场化了。娱乐节目，不是歌曲大奖赛，不主要是一个歌唱得好不好的问题。电视传媒是大众文化的载体，普通人通过参与，可以张扬个性，释放热情。依我看，它最大的特点就是:想唱就唱，真实快乐，最大互动，看了就忘。我们看到:每一次报名的有几万人，表演得可笑的人有，唱得很差的人也有，上台露露脸马上下来的也有。结果呢?收视率占到长沙市收视市场的35.8%的份额，占湖南省收视市场的17.1%，在北京、天津等许多省市，收看湖南卫视该时段的观众大幅度增加。我想，《超级女声》给我们很好的启发:要分得清什么是媚俗、什么是走群众路线，过于超凡脱俗的东西，观众不会多﹔只有本著“三贴近”、“三化”的原则办娱乐节目，才会受欢迎和火爆。《超女》的启示，带给我们的是思想观念的重大变化，今后在电视上，明星娱乐和大众娱乐将平分天下。
在社会主义市场经济条件下，我们要面临市场、面向观众，广播电视的节目到底要怎么做?王昌连接著说:在导向正确的前提下，我们办的节目，就是要做到平民化、世俗化、市场化。这个平民化应当是高品位的平民化，世俗化应当是高格调的世俗化，市场化应当是有条件的市场化。这个“三化”的观点，是关系到做节目的方向、原则问题，这不是一个小问题。他说，既然要面向观众、面向市场，要经营媒体、频道，那么，我们办节目就一定要做到以上“三化”，这是一种观念的更新。缺少品牌栏目的原因很多，一个重要原因就是我们在怎样办节目的思想观念上是滞后的。你的节目，不能够平民化、世俗化、市场化，观众就不买你的账!有人说“高雅”的市场打不开，需要有一个培育的过程，我说“这个过程”谁来埋单?我想说的是文艺节目、电视节目，要做得好，就是要观众买账。
去年，在全集团负责干部会议上，王昌连谈起了《超女》，他说:为什么湖南广电今天如此强大?为什么湖南卫视收视极高?为什么湖南广电在今年由《超女》至《大长今》，一再创造全国电视及其营销的奇迹?为什么湖南广电能做到全中国的老百姓在茶余饭后不谈《超女》、《大长今》就没法聊天?为什么湖南广电把《超女》打造到节目创新的顶点之后，接下来又成功地实现了电视剧《大长今》营销的经典运作?为什么湖南广电想拿到、能拿到《大长今》?他说，除了湖南广电，没有谁能打造出《超女》。我们要以谦虚的心境、以创新的眼光、以竞争的意识，深入学习和研究《超女》。我们要敬佩湖南广电在业务上高超、高明，有识别金银财宝的火眼金睛﹔敬佩湖南广电有强烈的市场竞争意识、非凡的媒体营销能力﹔敬佩湖南广电一批骨干有拼命敬业、敢打敢拼、百折不回的优秀特质。
适者生存≠强者生存
前几年，王昌连发现一些员工干起工作来不在状态，往往就是信心不足所造成的，他们总觉得市一级广电不可能做强做大。为此，他认为要引导大家首先坚定信心，树立决心。他几年来反复讲，人人都要有一种精神，一种愿望，就是要下最大的决心把长沙广电做强做大。他写了一副对联“天下媒体不分大小，市级广电照样做强”，横批“我能”，近两年见诸于各报刊。他在飞机上用一张小纸片写了一首顺口溜递给同事:“万米高空朝下看，天下事情都能干﹔长沙广电人气旺，做强做大铸辉煌。”他说，老想著不可能做大，永远不能做大，那还有什么劲头去工作呢?去加班加点呢?他说，市级广电能做强做大，这是符合事物发展规律的。任何企业都是从无到有，从小到大，从弱到强。办市级广电，只要符合规律，只要适应市场，必能做强做大。
现在受众越来越不会认媒体的级别，拿著摇控器只会锁定喜欢看的频道，这让市级媒体的广电人看到了希望。但王昌连还是发现一些员工遇到困难时，总想一个问题:我们是市级广电，我们还很弱小。上有国家级的广电，有省一级的广电，我们最难做。他说，美国通用公司总裁杰克.韦尔奇说:“这个世界是属于弱者的，因为弱者最懂得适应。”他从中悟出一个道理:原来，这个世界的生存法则是适者生存，而不是强者生存。恐龙高大，它却在地球上奇迹般地绝迹了。所以，他写出了一个公式:“适者生存≠强者生存”。他说小集团有做大的，大集团有失败的，这在现实中常常看到。适者生存，我们只要适应市场经济，只要敢于做梦，敢于创新，就一定会发展更快。近几年长沙广电开拓创新，有很多工作走在了全国省会广电的前面。节目收视率、电视剧都走在有些省级频道的前面，移动电视抢占了先机和市场，覆盖突破了地域上的区域性，覆盖了北京、武汉。王昌连说，我们现在整体上不能超过别人，但是我们在个体上、局部上一个一个地超过，超过多了，时间长了，就能从整体上超过省级媒体。他说，我们已经实现了梦想，我们还要实现新的梦想﹔我们已经创造了奇迹，我们还要创造新的奇迹。
说到做强做大的梦想，王昌连激情飞扬地说:今年，世界级科学大师霍金来到了北京，坐在轮椅上，全身上下除了眼睛可以动以外，只有一个手指头能敲击键盘。霍金对中国公众说:“我是一个乐观、浪漫，而且顽固不化的人。我想做很多事情。如果一个人没有梦想，无异于死掉。”我看了这张照片和霍金说的话，思想很受震动。霍金，一个只有眼珠子和一个手指头可以动的人，他还想做很多事情!他还有著梦想!
寻找突破口
市级广电要做强做大，就不能局限于“市一级思维”，要寻找突破口。除了突破体制上的局限性外，王昌连认为还要突破覆盖上的区域性。作为市一级广电，要快速发展，就是下大力气突破覆盖上的区域性。一位业内人士说过:“由于天生的地域局限，一个地面频道发展至此已经是碰到了天花板”。王昌连说，一个市一级的地面频道发展至此，已经是碰到一个小房子里很矮的天花板!也就是说，主要是由于覆盖的原因，市一级地面频道比省一级地面频道的发展空间小多了。国家广电总局已有相关政策出台，鼓励有条件的城市利用产业运作、联合发展的方式进行跨地区经营合作，我们的理解是跨地区经营应包括跨区域覆盖。王昌连认为，历史经验表明，要想在一个封闭的环境中搞建设，赶超经济发达的国家，肯定是不可能的。同样，市一级广电的覆盖，只有突破区域性的限制，不断扩大有效覆盖面，才能拥有更广阔的发展空间。可以肯定地说，谁在传输上搞“闭关自守”，谁就只有死路一条。所以，我们长沙广电在全国广电领域放了第一炮，率先进行跨区域覆盖，我们的决心下得对，我们的方向没有错。
王昌连说还要突破频道上的专业性。现在，越来越多的人说中国电视“千台一面”，所有频道都是一个面孔，内容雷同、栏目雷同、主持人风格雷同。王昌连说市级广电要下大力气，把如何突破频道的综合性、办真正的专业频道当作一个重要课题加以研究。专业频道，它的专业不仅要符合它的定位，成为一个真正的专业频道，而且，专业频道尤其是新闻频道这样的专业频道，还要本土化，才能办得好。只有做到本土化了，才能使“人无我有”的本地新闻，产生贴近性和亲和力，这是央视和省级电视台无法比拟的。
激励团队激情管理
在客观物质条件已经具备的前提下，对于成就一项事业来说，精神的力量往往具有决定性意义。长沙广电非常看重精神作用，重视做思想工作，引导员工加强学习。通过学习激发斗志，振奋精神，改造主观世界。“人生没有借口”、“谁抱怨，谁失去”(抱怨等于往自己鞋子里倒水，使行路更难)、“贫穷永远都是自己的错”、“天下根本没有怀才不遇这回事儿”、“淘汰你的人，不是你的竞争者，而正是你自己”，等等，这些理念，通俗易懂，富有哲理。王昌连把这些话讲了很多遍，引导员工多思考，多体验。这样，正确的人生观、价值观也就树立起来了。于是，人气旺盛了。
“人气”，是王昌连讲得最多的两个字。“人气”是长沙广电一直强调，看得最重的，是发展快的最主要的原因。他说，人气就是愿望、就是心态、就是激情。要搞激情管理，要用激情感染人、凝聚人，把激情提高到管理的层面上。他以为，人气不能简单地理解为就是开好一个大会，把人气两个字放大理解，就是指人的精神状态，也指人的观念。这个精神状态，至关重要。他举了一个例子:日本政府发表白皮书总结明治维新时期为什么能够得到迅速发展的经验时，其中有一段话发人深省:“日本经济发展的三要素:第一是精神，第二是法规，第三是资本。这三个要素的比重是，精神占50%，法规占40%，资本占10%。”这就足以说明资本不是关键因素，精神才是最主要的。
王昌连自己充满激情，并且他大力倡导“激情”这种理念。他说，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情就会疲塌、涣散，很可能一事无成。他总结了几句话:一个充满激情的人，就不会是一个四平八稳的人，不会是一个老气横秋的人，不会是一个麻木不仁的人。一个充满激情的人，应该什么时候都有热血澎湃的感觉、有拼搏奋进的感觉、有如履薄冰的感觉。他向记者推荐一篇文章，标题是《激情不问年龄》。他说，这个资料专门讲我们的同行、美国人雷石东。这一个近80岁高龄的老雷，他在事业上的激情，他一生中永远渴望成功的强烈意愿，是值得我们学习的。王昌连为充满激情的人画了一幅像:是在上班时紧紧张张、风风火火的人﹔是周六、周日经常加班的人﹔是坐车、吃饭的时候，电话不断，半夜三更还要给同事打电话的人﹔是为了一次讲话可以准备到凌晨四、五点的人﹔是为了完成某项工作任务，吃不下饭、睡不著觉的人。
记者握别王昌连时，感慨:有坚定的发展信念，有高昂的工作激情，有实现梦想的非凡胆略，有优秀团队蓬勃向上的“人气”，长沙广电集团在新的机遇与挑战面前一定会发展得更快更好更强大!(刊于《紫荆》杂志2006年
